全國服務熱線020-36783012
物流公司收貨人收貨時發現貨物損壞如何處理? 1.發件人需要聯系發件物流公司,貨物破損情況還有運單號碼提供,會有客服核實。 2.收件人收到包裹是外包裝完好,內物破損,這需要發件公司來賠償,未報價的物品賠償金是運費的三倍。外包裝破損,內物也破損,需要派件公司來賠償,全額賠。 3.發件人可以先跟收件人內部協商好理賠金額。然后,發件人聯系物流公司,盡快理賠。也可以撥打快遞公司總部投訴熱線。
陸順物流專注大中型企業/廠家物流專線運輸服務10年,提供整車運輸、零擔運輸、倉儲配送、物流投標等業務,一對一全程服務,全天為您解答物流常見問題!